Mitarbeiter-ENtwicklung für die Ansprüche der Gastgeberbranche

Sie wollen Ihr Hotel oder Ihren Restaurantbetrieb zukunftsfähig machen – der Weg dahin geht über die Weiterbildung Ihres Teams. Soll Ihr Team erfolgreicher kommunizieren, besser verkaufen und verhandeln oder die Service-Kommunikation verbessern? Wir helfen Ihnen!

Mit intensiven Mitarbeiter-Trainings unterstützen wir Ihre Teams dabei, Ihr Haus gekonnt in Szene zu setzen und den Umsatz zu steigern. Dabei setzen wir gezielt auf die Kommunikation, denn wir wissen, dass ein falsches Wort viel zerstören kann – aber genau die richtigen Worte zur richtigen Zeit werden Ihre Gäste
begeistern.
Wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie durch unsere Arbeit spürbare, messbare Verbesserungen erzielen. Das erreichen wir durch individuelle Konzepte. Der Mensch steht für uns im Vordergrund – damit meinen wir den Gast, genauso wie jeden Mitarbeiter, Entscheider und Partner.

Ein gutes Upselling- oder Verkaufstraining sollte sich an den Fragen und Sorgen der Mitarbeiter orientieren, praxisnah sein und die Bedürfnisse Ihrer Gäste berücksichtigen. So fühlen sich die MitarbeiterInnen gestärkt, die Kunden ernst genommen – und das aktive Verkaufen macht Spaß. Unsere Trainer kommen alle aus der Hotellerie und Gastronomie und wissen genau, worauf es ankommt.