Produktion von
Best Practice Videos

Produktion von Best Practice Videos: Das innovative Seminar für Ihre Mitarbeiter im Restaurant Service und an der Hotelrezeption

Perfekter Service beginnt mit Inspiration und Praxis
Steigern Sie die Servicequalität, das Gasterlebnis und Ihren Umsatz mit einem einzigartigen und hochgradig praxisorientierten Seminar. Unsere Produktion von Best Practice Videos bringt Ihre Mitarbeiter direkt in ihrem Arbeitsumfeld auf ein neues Level – sei es im Restaurant oder an der Hotelrezeption.

Warum dieses Seminar?

Dieses Training unterscheidet sich grundlegend von herkömmlichen Schulungen:

• Praxis statt Theorie: Kein steriler Seminarraum – wir arbeiten direkt dort, wo Ihre Mitarbeiter täglich im Einsatz sind.
• Maßgeschneiderte Szenarien: Wir inszenieren realistische Alltagssituationen und erarbeiten gemeinsam die perfekte Umsetzung.
• Filmreife Ergebnisse: Unter der Anleitung eines erfahrenen Trainers und Regisseurs entstehen professionelle Best Practice Video Clips.

Das Ziel: Perfektion im Service

Die fertigen Videos zeigen:

• Perfektes Gastgeberverhalten: Wie präsentieren sich Ihre Mitarbeiter als exzellente Gastgeber?
• Wow-Effekte für den Gast: Wie schaffen kleine Gesten große Begeisterung?
• Fehlervermeidung: Welche typischen Stolperfallen in Kommunikation und Auftreten gilt es zu umgehen?
• Charmantes Upselling: So werden Aperitifs, Premium-Zimmer oder Weinbegleitungen mit Erfolg und Eleganz angeboten.
• Effektives Beschwerdemanagement: Wie man auch in schwierigen Situationen professionell und gastorientiert reagiert.

Mehr als ein Seminar: Nachhaltigkeit und Nutzen

Die produzierten Video Clips bieten langfristigen Mehrwert:

• Onboarding neuer Mitarbeiter: Zeigen Sie neue Standards schnell und einfach.
• Interne Trainings: Nutzen Sie die Videos zur Auffrischung und Weiterbildung.
• Dokumentation von Standards: Etablieren Sie klare und nachvollziehbare Vorgaben.

Ein Erlebnis, das begeistert

In diesem Workshop sind Ihre Mitarbeiter die Stars. Anders als bei klassischen Rollenspielen, die oft als unangenehm empfunden werden, sorgt die Arbeit am perfekten Video für Begeisterung und Motivation. Jede Szene wird so lange verfeinert, bis sie perfekt ist – und alle tragen stolz zum Ergebnis bei.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Verbesserte Guest Experience: Zufriedene Gäste fühlen sich willkommen und kommen gerne wieder.
• Steigerung des Umsatzes: Charmantes Upselling und exzellenter Service zahlen sich aus.
• Bessere Bewertungen: Positive Erfahrungen spiegeln sich in Top-Bewertungen wider.
• Motivierte Mitarbeiter: Ein Team, das stolz auf seine Arbeit ist, sorgt für nachhaltigen Erfolg.

Sichern Sie sich Ihr individuelles Seminar

Erleben Sie, wie aus Ihren Mitarbeitern wahre Service-Profis werden und das Gasterlebnis in Ihrem Hotel neu definiert wird.
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